ハイエースバンのオーナーの声から集計しています。
総合評価内でよく出るトピックス
釣り・車中泊の基地
仕事道具を飲み込む荷室
箱型ボディの存在感
用途別に作り込める
足回り次第で改善可能
満足している点でよく出るトピックス
2トン級の積載力
ベッドキットとの相性
家族で使える広大な荷室
アフターパーツの豊富さ
商用車離れした外観
気になる点でよく出るトピックス
板バネ由来の突き上げ
ガソリン車の燃費負担
価格に負ける樹脂感
エコカー比で厳しい燃費
後席の跳ねと座り心地
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R6(2024)年式
まーさん（60代以上男性）
2026年05月18日
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デザイン
4.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
4.0
満足しているポイント
トヨタ車として最高な商用車で信頼できる。
気になる点・使用上の注意
フレックス自体が悪いのかは知りませんがサービス体制が悪く感じられました。
購入した時は流石に印象は良かったですが、その後は放ったらかし状態で音沙汰なし！（物販案内だけは毎回ある）
販売店とベース店の連携もなかった。
売りっぱなし
他のハイエース専門店で購入すれば良かったと後悔してます。
オーナーによる総合評価
YouTubeでは流石ハイエースに関してはフレックスが一番印象で購入したが、おすすめできるハイエース専門店とは言い難いです。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R7(2025)年式
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デザイン
5.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
3.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
さすがのトヨタ車
営業は良い。
カスタムパーツ等のデザインはかっこいい。
気になる点・使用上の注意
〇整備がめちゃくちゃ良くない。新車なのに整備、カスタム時の汚れ有り。納車の時くらい綺麗に出来ませんか？
〇カスタムが雑。他の専門店でするべきだった。
〇２列目座席に小さいキズが有り、修正した後があった。
納車時に申告するべきでは?
オーナーによる総合評価
次もハイエースに乗る予定ですが、フレックスは利用しません。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R7(2025)年式
TAKUMI（20代男性）
2025年09月21日
-
デザイン
5.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
3.0
満足しているポイント
購入時のタイミング等が一致してスムーズに進められた！ スタッフ対応がとても良かった。
気になる点・使用上の注意
不満な点は特になく大変満足しています。
オーナーによる総合評価
皆さんもぜひハイエース購入するならFLEXさいたま店へ！
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R6(2024)年式
-
デザイン
3.0
-
走行性
2.0
-
快適さ
5.0
-
運転のしやすさ
3.0
満足しているポイント
キャンプ用に購入したので、室内が広くて荷物がたくさん積めて満足しています。
納車が早くて助かりました。
気になる点・使用上の注意
車は良いのに、FLEXの対応が残念…
・新車なのに水垢だらけ
・取り付けをお願いしたベッドキットは全てネジがゆるゆるで締めてない
・荷室用にシートを取り付けてもらったら土足の足跡がいくつもある
・納車が他の接客の片手間だった
担当の当たり外れがあると思いますが、クチコミ通りだと思った。
オーナーによる総合評価
ハイエースは買ってよかったです。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R4(2022)年式
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デザイン
5.0
-
走行性
5.0
-
快適さ
5.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
ハイエースをとても気に入っています。
気になる点・使用上の注意
フレックス大阪店の車売りっぱなしでアフターケアに力入れていないところ
オーナーによる総合評価
車は良い。トヨタさんありがとうございます。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R4(2022)年式
-
デザイン
5.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
長年乗りたかったハイエースでカスタムモリモリで大満足です。
気になる点・使用上の注意
スタッフの対応が良くないです。朝一番に行ってもこちらから挨拶をしないと向こうからの言葉はなし。
納車後、走行中にスペアタイヤのブラケットが落下、連絡したらすぐ対応はしてくれたが、削れたブラケットを防錆処理を行い謝って終わり。過度なサービスは期待してないが交換してくれても良かったのでは？
なんなら最初からスペアタイヤは付いてなくて、納車時の装着忘れ。不満は数えられないほどあります。
オーナーによる総合評価
車はとても良いし満足です。もうちょっと気を遣ってくれればいいのですが…店側からは大勢の中の1人の客かもしれないけれど、こちらからは唯一の場所なので残念です。
ハイエース100系（1代目 ハイエースバン） H14(2002)年式
みちのくの旅路（50代男性）
2023年12月07日
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デザイン
5.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
珍車と思われる5MTを乗ってます。燃費は１ℓあたり11～12km。荷物を積んで約2トンのフルタイム4WDで、この燃費は凄いと思います。マニュアル車は運転も楽しいです。
乗り込みは若干大変ですが、一旦乗ってしまえば素晴らしく高い視線で走行できます。4WDも多少の悪路は大丈夫です。たしか最低地上高も180ｍｍあるので、よほどの悪路でなければ腹をこすりません。ディーゼルエンジンは馬力はないもののトルクが良く、登坂に強いです。
現行車両では無くなったカリフォルニアミラーは車幅、車両直前の確認が容易で、高い視線と相まって車の周囲の状況が良くわかります。
荷物は言わずもがな。自転車も複数積載できるし、寝袋とマットで車中泊も容易です。その時でもセカンドシートを畳まずにいられます。シートを畳めば2.5ｍの脚立も積めます。
30万キロ走ってますが大きな故障がありません。
気になる点・使用上の注意
車幅より車高があるので、コーナーリングや横風はトラックの感覚で走れば問題なしです。
乗り心地は前席は問題ありませんが、後席は道路の継ぎ目をよく拾います。板バネなのでしょうがないです。ただし後部座席は上級グレードなので座り心地が良いです。
問題点は、後部座席の荷物を前席から取るのが大変です。それだけ後部座席の足元も広いです。
ディーゼルエンジンは最高速度は伸びません。高速道路は90キロ巡行がベストです。
オーナーによる総合評価
中古で購入してますが、生産から20年以上が経ち、さすがに経年劣化してきております。
また、これから大きな故障が発生する可能性があるように思います。
カリフォルニアミラーに後部座席のスライド窓など懐かしい装備。ABSとエアバッグは有りますが、危険回避のセンサーなどは一切付いておりません。昔ながらの車両ですが、当時の職人さんの技術が詰まっている一台だと思います。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R4(2022)年式
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デザイン
4.0
-
走行性
3.0
-
快適さ
3.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
コーストラインナローのデザインが良い
気になる点・使用上の注意
営業担当の対応が悪いです。
昨年、コーストラインナローに乗りたくて訪問。先代もフレックスさんの78プラドに乗っていました。前任さんが異動して新担当になってから最悪です。
時間を約束して来店しても50分待たされる。やっと来たら謝罪も無し。カスタマイズ内容を改めて話して申込まで検討と伝えていたのに、前回の見積がエラーで出せません。話していた内容も分かりませんとの事です。あげくは営業一人で時間が無いのでカスタマイズ内容を箇条書きでラインよこせ。
中古のコーストラインナローを買ってもよかったが、安くは無いですが、今後長く乗る事も考えてフレックスさんで新車購入させて頂いたので誠意ある対応をして頂きたいです。
ただ、コーストラインナロー自体はデザインも良くてぜひやりたいので違う店舗でお願いしようと思ってます。
オーナーによる総合評価
フレックスさんのデザインは素晴らしいだけに、スタッフの対応が悪くてとても残念です。
ハイエースバン R3(2021)年式
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デザイン
5.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
4.0
満足しているポイント
オンラインでの商談での購入てましたが、レスポンス早くて良かったです。
気になる点・使用上の注意
新車購入でしたが助手席
側にフェンダー側に小さな
タッチペン補修跡
追加スタビライザーのボルト締め忘れ、車の下部、ハブ周り既にサビなど、納車半年後あまり気にしなかった天井部分に洗車中に凹みの発見等で不快しかない！
オーナーによる総合評価
車両少しのカスタムで金額高すぎる、アフターサービスメンテなど工場がなく
ただ売るだけ売って後のフォローが無い、二度と関わりたく無いですね！
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） H24(2012)年式
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デザイン
4.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
0.0
-
運転のしやすさ
4.0
満足しているポイント
大雪でスタックしてる続出の中でもふつ〜に走れるすごいやつ！
気になる点・使用上の注意
ディーゼル特有の症状？噴射ポンプの詰まりかなんかで、4年前ぐらいからエンジンランプ点灯したり消えたり…
数ヶ月前からその影響か中域でまったく吹けず、信号スタートでは大型貨物より遅い鈍亀
直すなら4本で50万近く？
ブレーキローターの交換も馬鹿みたいに高い！
オーナーによる総合評価
プライベートでは絶対乗りたくないけど仕事で使うからしょうがない
現場カーとしたら100点だけど、詰まりで高い修理費かかるのがね
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R3(2021)年式
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デザイン
5.0
-
走行性
5.0
-
快適さ
5.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
今回のカスタムはステアリングシェイクダンパー取り付け。これ付けてると付けてないでは大違い、ハイエース乗りには是非付けてほしい一品です。見た目じゃなく感じるカスタムですが、見た目以上のカスタムになること間違いなし。もっと早く取り付けるべきでした。
気になる点・使用上の注意
パーツが有りすぎて毎回行く度に目移りして困る。
オーナーによる総合評価
スタッフの対応が親切ですね。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン）
-
デザイン
4.0
-
走行性
3.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
3.0
満足しているポイント
追加のパーツや変更も対応してくれた事。遠方でも代車をレッカーで持って来てくれた事。
気になる点・使用上の注意
納車後に気付いた事で、シートのボルトが緩んでいた。きっとシートカバーを着ける時、脱着してると思う。閉め忘れ。ヘッドライトの光軸が大幅にズレ。ルームランプLEDに交換依頼で、レンズ外す際の周りの細々した傷。新車なのに。
オーナーによる総合評価
車はカッコいいですが、不満な所があると納得いかない。一番気になっていたホーシングのズレもセンターから外れていて納車時に手直しする気配なし。結局は遠方だった為、地元の車屋さんに直してもらった。しばらく乗って見て、また色々不具合とか出てくるような感じです。新車なのに…
ブロックでローダウンしてるハイエース、リアのホーシング左右ズレ、良く見た方がいい。玄武ブロックなら直せます。
ハイエースバン
-
デザイン
3.0
-
走行性
3.0
-
快適さ
5.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
ディーラー購入車にも関らず親切に対応してくれてます。
気になる点・使用上の注意
もっとFLEXを宣伝して下さい。
オーナーによる総合評価
カスタムするなら FLEX ですね。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R3(2021)年式
-
デザイン
0.0
-
走行性
0.0
-
快適さ
0.0
-
運転のしやすさ
0.0
満足しているポイント
外観はとても気に入っています。カッコいいです。
気になる点・使用上の注意
スタッフの対応が悪い、約束が守ってくれない。アフターフォローがない。
オーナーによる総合評価
車はカッコいいですが、スタッフの対応が悪すぎます。いつまでに電話すると言われても約束が守られた事はほとんど無し、メール等でのやりとりも返信が遅すぎる。部品を頼んで入荷したら連絡するといわれたが2ヶ月以上放置され仕方なくこちらから連絡しました。実際は2週間程で入荷していたらしいですが謝罪の言葉は一切ありませんでした。あと、何をするにも料金が高すぎるますので二度と利用しません。
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） H24(2012)年式
TIMOTHY france （20代男性）
2022年02月07日
-
デザイン
5.0
-
走行性
5.0
-
快適さ
5.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
I love my black betty family van
気になる点・使用上の注意
Nothing bad to say about it
オーナーによる総合評価
Best van ever made
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R3(2021)年式
-
デザイン
4.0
-
走行性
3.0
-
快適さ
3.0
-
運転のしやすさ
0.0
満足しているポイント
車は乗りやすいです
とても気にいっています
気になる点・使用上の注意
先日、フレックス札幌西店で点検を行いましたが
整備がひどすぎます
ウォッシャー液は代えたと言いながらからからノズルはあっち向きタイヤのチューブキャップ一ヶ所付け忘れ
オーナーによる総合評価
私は今後フレックスには
行きません
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R3(2021)年式
-
デザイン
4.0
-
走行性
3.0
-
快適さ
3.0
-
運転のしやすさ
0.0
満足しているポイント
車は乗りやすいです
とても気にいっています
気になる点・使用上の注意
先日、フレックス札幌西店で点検を行いましたが
整備がひどすぎます
ウォッシャー液は代えたと言いながらからからノズルはあっち向きタイヤのチューブキャップ一ヶ所付け忘れ
オーナーによる総合評価
私は今後フレックスには
行きません
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R3(2021)年式
-
デザイン
4.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
営業マンの接客はいいです
気になる点・使用上の注意
整備が雑❗️
先日点検を以来しましたがワイパーノズルはあっち向き、ウォッシャー液は変えたと言いながらからから、タイヤのチューブキャップは一ヶ所つけ忘れ❗️とにかくひどい
本当に点検したかを疑います？
もう二度と行きません
オーナーによる総合評価
整備は雑すぎます
本当に点検したかを疑いたい
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R3(2021)年式
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デザイン
4.0
-
走行性
4.0
-
快適さ
4.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
営業マンの接客はいいです
気になる点・使用上の注意
整備が雑❗️
先日点検を以来しましたがワイパーノズルはあっち向き、ウォッシャー液は変えたと言いながらからから、タイヤのチューブキャップは一ヶ所つけ忘れ❗️とにかくひどい
本当に点検したかを疑います？
もう二度と行きません
オーナーによる総合評価
整備は雑すぎます
本当に点検したかを疑いたい
ハイエース200系（2代目 ハイエースバン） R3(2021)年式
-
デザイン
5.0
-
走行性
5.0
-
快適さ
5.0
-
運転のしやすさ
5.0
満足しているポイント
先日、６型ハイエース持ち込みでドアミラー（ウインカー付き）、ハイビーム、ポジション、フォグランプをLEDに、後ホーンもカスタムしてもらいました。ハイエース専門と言う事で安心して愛車を預けました。数時間でカスタム終了。傷一つ付けることなくカスタムしてくれました。大変満足です。次はテールランプ考えてます。
気になる点・使用上の注意
自宅からちょっと遠い。
オーナーによる総合評価
ちょっとしたカスタムは今までは某カー用品店でお願いしてましたが、値段も安いしハイエース専門と言うこでもうFLEX以外考えられません。
